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Governo lança programa para consumidor negociar dívidas com bancos e lojas

 


A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) realiza desde ontem (24) e até o dia 11 de agosto, o Renegocia!, um mutirão nacional para negociação de dívidas de consumidores que estão enfrentando dificuldades financeiras.

A iniciativa é feita com atendimento presencial nos órgãos de defesa do consumidor de todo o país: Procons, Ministério Público, Defensoria Pública e associações de consumidores (não confundir com associações comerciais). Outra alternativa é a consulta online, pelo portal consumidor.gov.br.

De acordo com o governo federal, qualquer consumidor que tenha dívidas em atraso pode participar do mutirão, que não terá limite de valores ou de renda. Um dos principais enfoques da iniciativa é a prevenção ao superendividamento.

“O superendividamento atinge milhões de brasileiros e brasileiras. Ele acontece quando as pessoas não têm condições de saldar as suas dívidas sem colocar em risco a sua própria sobrevivência", diz Wadih Damous, secretário Nacional do Consumidor. "(A ação) servirá para promovermos uma ampla renegociação dessas dívidas e para que as pessoas possam reconstruir a sua cidadania”, continua.

O mutirão Renegocia! começou exatamente uma semana após o lançamento do Desenrola, programa de renegociação de dívidas do governo federal. A principal diferença entre as duas ações é que, no caso do Renegocia!, não há restrição de renda ou valor limite de dívida. Além disso, o mutirão abrange débitos com diferentes setores, e não apenas com bancos.

Poderão ser negociadas dívidas de até R$ 5 mil e a renda do consumidor não pode ultrapassar R$ 20 mil.


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